Költséghatékony termékmegjelenítés tervezése
Amikor egy vállalkozás elkezdi megtervezni a szükséges lépéseket annak érdekében, hogy a digitális piactéren is eredményes legyen, a vásárlók által támasztott követelményeknek megfelelően kell azt tennie. Fel kell nőnie a mai kritériumokhoz, ami a megjelenést illeti. Ennek a megjelenésnek három fő eleme van:
- az áruház arculata
- a termékek szöveges leírása
- a termékekről készített fényképek
Az arculat egyéni ízlés kérdése. Persze vannak alapvető formai követelmények, de nagy a rugalmasság a megalkotása során. A termékek szöveges leírása biztosított a gyártó részéről, de ha nem, akkor is beszerezhető. Ám a képek…. azok adnak el! A képek területe az, amiben nem lehet kompromisszumot kötni. Nagyon magasak a vásárlók elvárásai e tekintetben! Darabszám, egységesség, minőség, mely területeken nincs megalkuvás.
Mivel kell tehát egy vállalkozásnak megbirkózni, az online képi termékmegjelenítés során?!
Schlág András kollégám írása következik, aki már előadást is tartott a termékmegjelenítésről. Most a tervezési fázis fontosságára hívja fel a figyelmet. Jól átgondolt, megtervezett folyamatok a költséghatékony termékmegjelenítés alapjai.
Az idő, mint a költséghatékony termékmegjelenítés egyik alapja
Egy minőségi webáruház létrehozásának legtöbb időt felemésztő folyamata az összes termék képi megjelenésének létrehozása. Szerencsések azok a vállalkozások, akiket a gyártó ellát a szükséges mennyiségű és minőségű képanyaggal, ám a többségnek marad annak a létrehozása egyéni úton.
A több száz, több ezer terméket értékesítő webáruházak számára kalkulálni kell azzal az idővel, amíg ezt a hatalmas mennyiségű képet létre lehet hozni valamilyen módon. Kulcsfontosságú az időráfordítás! Ha nem szánunk megfelelő mennyiségű időt ennek a digitális tartalomnak a létrehozására, akkor épp csak a beugró szintű megjelenést fogjuk biztosítani. Viszont nem is érünk rá!
Egy életszerű példa erre, a divatszakma (de sok más iparágat említhetnénk), itt nagyon kell figyelnie az időzítésre. Tegyük fel van egy 12 hetes időszak, amíg egy adott szezonra főidőben értékesíthetünk mely után már le kell értékelni az árut. Könnyen meg lehet becsülni, hogy mit jelent egyetlen hét késlekedés a fényképek feltöltésével kapcsolatban. Minél hamarabb megvannak a képek, annál hamarabb lehet értékesíteni az adott termékeket, és/vagy elindítani a reklám kampányokat.
Van számos nehezítő körülmény, mint például, hogy meg sem érkezett időben az adott árukészlet. Ebben az esetben a gyors fényképezés még inkább felértékelődik, hogy ki lehessen aknázni a fő értékesítési periódusát az adott terméknek. Érdemes olyan megoldás mellett letenni a voksunkat, amely a jövőre nézve is állandó, biztos megoldást nyújt a cég számára. Ennek a kulcsa az automatizáltságban rejlik, azaz az automatizált termékfotózásban!
A költséghatékony termékmegjelenítés másik jelentős eleme maga a költség
Általánosságban ugye elmondható, hogy minél tovább tart a folyamat, annál nagyobb összeget kell ráfordítani. Összhangban a korábban említett időráfordítással, elmondható, hogy a megfelelően megválasztott eszközzel, a fényképezési folyamatban nem csak időt, de költséget is megtakaríthatunk.
Azoknál a vállalkozásoknál, akiknél a termékpaletta folyton megújul, változik vagy folyamatosan bővül, ez a feladat egy ponton egészen biztos, hogy kezelhetetlenné válik a tervezhetőség terén, mind idő, mind költség tekintetében. Ez elsősorban a fényképezéssel járó utómunkálatok során ütközik ki, akár házon belül oldják meg, akár kihelyezik a feladatot. Erre egy példa a háttér eltávolítás, ami egyetlen termék esetében, a bonyolultságától függően órákig is eltarthat. Sokkal rövidebb ideig tart az utómunkálat terén egy pl. párna, mint egy átlátszó üvegben lévő áttetsző folyadék, vagy egy plüss állatka rengetek kócos szőrszállal, vagy hovatovább, egy ezer lyukkal rendelkező tésztaszűrő. De megemlíthetem még a fehér termék fehér háttér előtti fényképezését is.
Ez a kalkulálhatatlan időbeli nehézség lelassítja a növekedési és fejlődési folyamatot, és mi több, nagy és előre nem látható terhet ró a költségvetésre. Nagyon távol kerülünk a költséghatékony termékmegjelenítés lehetőségétől is. Mintha csak lékeket foltoznák végeláthatatlanul ahelyett, hogy kiszámítható és tervezhet módon haladnánk előre.
A megfelelően optimalizált folyamattal a termékfotózás minden szakasza pontosan tervezhetővé válik, ami által kalkulálhatóak lesznek a kiadások és a hatékonyabb lesz az időkihasználás. Az idő, amit az utómunkálat helyett másra fordíthatunk, más területekre összpontosítható a cégen belül az eredményesség jegyében!
Az egységes és minőségi képi megjelenítés
Minél tovább kötjük le egy vásárló figyelmét az oldalunkon, annál elkötelezettebbé válik, hogy vásároljon is. Tanulmányok kimutatták, hogy a vásárlási szándékot, a magas minőségű képek, valamint a képek megjelenésében való egységesség tartja fent. Ilyen pl. a háttér, fényképezési szögek, képek száma stb. minden egyes termék esetében, de legalább termék kategóriákként. Ilyenkor a vásárló ’sétálgat’ az online webáruházunkban, nézelődik, összehasonlít.
A termékfotózás során az online térben pontosan arra a megszokásra kell hagyatkozni, hogy mit tennénk azzal a tárggyal, miként nézegetnénk meg, hogyan forgatnánk, hogyan merülnénk el a részletekben, ha a kezünkben lehetne most, egy boltban állva. Minden kézbe fogott terméket, ami hasonló egymáshoz, ugyanúgy néznénk meg. Ám az online térben, ha nem azonos a termékek megjelenítése, akkor elveszítjük a valódi összehasonlítás lehetőségét!
Hogyan kapcsolódik ez a költséghatékony termékfotózáshoz? Nem szabad megfeledkeznünk róla az átfogó tervezés esetén: Érdemes olyan rendszert kialakítanunk amelyben az egységességet a lehető legkevesebb időráfordítással tudjuk elérni. Az Orbitvu automatizált eszközei sablonokban rögzítik a fotózás beállításait, így azok egy kattintással szükség esetén bármikor előhívhatóak.
Ezek a tényezők teszik lehetővé, hogy versenyképesek legyünk nem csak az azonos termékeket áruló webáruházakkal szemben, de olyan cégekkel szemben is akiknek jóval több erőforrás áll rendelkezésére. Ezt a költséghatékony termékmegjelenítést egy tudatos tervezéssel érhetjük el és jó esetben ezt a munkát csak egyszer kell elvégeznünk, szemben a rendszeresen fellépő váratlan helyzetek tűzoltásával.